Masing-masing industri e-commerce pasti mempunyai strategi dalam pemasaran buat menarik konsumen, salah satunya dengan menggunakan sarana pelayanan elektronik ataupun diucap e- service pada web. Buat Hoffman at angkatan laut( Angkatan laut( Angkatan laut(AL))).( 2006: 69), e- service yakni jasa elektronik ataupun pelayanan elektonik yang dihubungkan lewat internet serta bisa menolong dalam penyelesaian permasalahan, tugas ataupun transaksi. E- service bisa digunakan oleh perseorangan, industri, serta e- service yang lain bisa diakses lewat jaringan yang lebih luas dari pada jasa tradisional. Oleh sebab itu, disaat ini telah banyak digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile buat menolong mempromosikan industri secara digital.
Buat Bateson( 2006: 333), e- service yakni sesuatu konsep bisnis yang dimana dibesarkan lewat e- commerce yang dimana melaksanakan sesuatu jalinan pelayanan dengan pelanggan lewat sesuatu world wide website( WWW) serta pula memenuhi penjualan sesuatu produk serta jasa industri tersebut. Sebaliknya Layanan elektronik buat Jeong( 2007), ialah layanan online yang ada di Internet, dimana transaksi yang valid buat membeli serta menjual( pengadaan) yakni bisa jadi, selaku lawan dari web tradisional, dimana cuma data deskriptif yang ada, serta tidak terdapat transaksi online yakni dimungkinkan.
Dari sebagian statment diatas, bisa disimpulkan bila e- service yakni pelayanan yang diberikan oleh penyedia web e- commerce( profit) ataupun non e- commerce( non profit) kepada konsumen kala mengakses web website dalam melaksanakan trasaksi online ataupun cuma hanya mencari data, serta baik buruknya sesuatu e- service( pelayanan elektronik) bisa dialami dari pengalaman konsumen. Terlebih, dikala ini telah banyak industri yang menggunakan digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile buat membuatkan websitenya.
Komentar
Posting Komentar